الشروط واتفاقية الاستخدام الخاصة بمقدمي الخدمات لصالح شركة تك تك كود

ضمان الحقوق

إن الالتزام بشروط استخدام موقع “تك تك كود” وسياسة شركتنا، يساعدنا على ضمان حقك في استلام الأرباح من الخدمات التي قمت بتنفيذها الى عملاء شركتنا “طالبي الخدمات”، كما يضمن لك استمرار ربحك معنا.

  • يجب الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية المتعارف عليها في سوق العمل بشكل عام.
  • يجب أن تكون جميع الأعمال التي تقوم بتنفيذها لصالحنا هي من تنفيذك أنت وحدك ك “مقدم خدمة” بدون وجود أي أطراف أخرى إلا من خلال الموقع وبواسطة إدارتنا فقط.
  • يجب الالتزام بالمعايير القياسية العالمية المتعارف عليها لإخراج أعمال ذات أعلى جودة ممكنة مع الحفاظ أيضا على الإبداع المطلوب.
  • ممنوع التواصل بأي شكل من الأشكال بين عملاء شركة “تك تك كود” من “طالبي الخدمات” وبين الموظفين “مقدمي الخدمات” إلا من خلال موقع وشركة “تك تك كود” فقط حتى بعد الانتهاء من تنفيذ وتسليم الاعمال المطلوبة.
  • يحق لكم العمل مع أي شركة أخرى أثناء عملكم معنا في “تك تك كود” كما أن لكم حرية كاملة في اختيار الوقت والمكان المناسب لتنفيذ الأعمال المطلوبة منكم بشرط الالتزام بتنفيذها قبل الموعد المتفق عليه وبالمعايير المتفق عليها.
  • يحق لشركة “تك تك كود” أن تطلب منكم زيارة واحدة كل شهر إليها في مقرها في حالة تطلب العمل ذلك.
  • يجب عدم الامتناع عن طلب التواصل معكم بأي وسيلة (اتصال هاتفي – واتساب – أيميل – اجتماع اونلاين ..) إذا تطلب العمل ذلك.
  • في حالة رغبتكم بإلغاء التعاقد معنا يجب إرسال طلب الى الإدارة قبل مدة لا تقل عن 3 أسابيع من تاريخ تسليم جميع الأعمال أو المشاريع المطلوبة منكم.

التسعير ونظام الدفع:

 

  • يحق لك إظهار أو إخفاء السعر الذي ترغب في التعامل به مع العملاء “طالبي الخدمات”، كما يحق لك إظهار السعر كرقم ثابت أو ضمن مجال محدد، وأيضا اختيار العملة التي تفضلها للتعامل.
  • في حال قمت بتحديد سعر لخدمة سواء كرقم ثابت أو ضمن مجال محدد فيجب الالتزام به مع العميل.
  • في حال رغبتك بتغيير أسعارك او تعديلها يجب إرسال طلب إلى الإدارة بفترة لا تقل عن أسبوع، مع الالتزام بالأسعار القديمة لحين الموافقة على طلبك.
  • في أول 3 معاملات بيننا لا تتقاضى شركة “تك تك كود” أي نظير مقابل خدماتها لكم، وبعد ذلك تقوم شركتنا بالاتفاق معكم على العمولة المناسبة والمرضية للطرفين.
  • في حالة تواجد عميل من طرفكم لكنه يرغب بالتعامل معكم من خلال شركتنا لضمان مصداقية وأمان أكثر يمكنكم تشبيك العميل معنا وسنساعدكم على تنفيذ أعمالكم معه من خلالنا بدون أي مقابل كمساعدة لكم.
  • يتم استلام أرباحك من الأعمال التي قمت بتنفيذها في خلال فترة لا تتجاوز 30 يوم عمل بعد تسليمها.

 

البروفايل “مقدمي الخدمات”

  • لضمان بيئة عمل موثوقة للجميع “مقدمي وطالبي الخدمات”، ومنع الاحتيال يتم التحكم وإدارة “البروفايل” الخاص بكم على موقع “تك تك كود” بواسطة فريق عمل “شركة تك تك كود” فقط.
  • يحق لكم طلب إظهار أو إخفاء صورتكم الشخصية من على البروفايل الخاص بكم.
  • يحق لكم طلب ارسال أي ملاحظات وطلبات لتعديلها على البروفايل الخاص بكم، وسوف تقوم إدار الشركة بدراستها والرد عليكم.
  • يمكننا أن نحتاج الى توثيق حسابك لدينا عبر طلب رفع صورة الهوية الشخصية الى الإدارة. هذا الإجراء إلزامي في حال وصل تنبيه يطلب ذلك

خدمات ممنوعة

كافة الخدمات في “تك تك كود” مسموحة عدا الخدمات التي تحتوي شكلاً من أشكال الاحتيال والتضليل ولا تقدم فائدة حقيقية للمشتري، أو تسبب ضرراً للموقع والمستخدمين. محاولة تقديم خدمات مخالفة لشروط الاستخدام قد يعرض حساب البائع للتجميد أو الإيقاف بشكل كامل. من هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر:

  • الخدمات المكتوبة بلغة غير اللغة العربية الفصحى أو بلهجة محلية
  • الخدمات السياسية، الطائفية، والخدمات المخالفة للقوانين العامة وأنظمة الدول، وشروط المواقع الأخرى المتعلقة بها، أو تعاليم الإسلام
  • السبام، الخدمات التي لا معنى لها والخدمات الغامضة والمضللة للمشترين
  • الخدمات منخفضة الجودة
  • الخدمات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
  • الخدمات التي تضر بموقع “تك تك كود” أو مستخدميه بشكل مباشر أو غير مباشر
  • الخدمات التي تؤدي إلى التعامل والدفع خارج شركة وموقع “تك تك كود”.
  • الخدمات المنسوخة تمامًا من بائعين آخرين، لما في ذلك من انتهاك للحقوق وتجاوز لشروط استخدام الموقع
  • خدمات الفوركس، التسويق الهرمي والشبكي وخدمات التسويق بالعمولة
  • خدمات التسويق الإلكتروني بطرق غير شرعية والتي تعرض جلب زوار أو تقييمات أو معجبين أو مشاهدات أو متابعين وهميين أو روابط خلفية أو نشر تغريدات على هاشتاغات في مواقع التواصل. كذلك الخدمات التي تعتمد على السبام أو مواقع التبادل والسيرفرات، مثل: أضيف لك 100 معجب، 100 تعليق وغيرها ملاحظة: يتم حذف الخدمة وإلغاء الطلبات المتعلقة بها وقد يتعرض حساب البائع للإيقاف في حال عدم تقديم تقرير للعميل يوضح طريقة التنفيذ الشرعية التي استخدمها لإنجاز الخدمة، مع ذكر النتائج
  • خدمات حجز الإستضافة، VPS، VPN-Proxy
  • الخدمات التي تتطلب معلومات شخصية وحساسة لتنفيذها كالمعلومات الكاملة للبطاقات الائتمانية أو الحساب البنكي الخاص بالمشتري. تقديم هذه المعلومات لأي شخص قد يعرضك لمخاطر قرصنة بياناتك وسرقتها أو استخدامها في أمور قد تضرك. في حال طلب منك البائع هذه المعلومات نرجو التواصل معنا مباشرة عبر…………..

 

مخالفات الخدمة

نحاول في “تك تك كود” قبول الخدمات الواضحة والبعيدة عن الغموض منعاً لأي سوء فهم أو مشاكل قد تحصل بين الطرفين. لذلك قد يتم رفض الخدمة مؤقتًا ثم إرسال رسالة للبائع تحدد له النواقص في خدمته ليتمكن من تعديلها. من الأمثلة على هذه المخالفات:

  • الخدمات غير المحددة، كخدمة كتابة مقالة دون تحديد عدد الكلمات مقابل السعر.
  • خدمة بمدة مخالفة للوصف، مثل تقديم إعلان لمدة شهر فيجب أن تضع مدة التنفيذ شهر،
  • الخدمات التي تحتوي على جمل للمبالغة أو عروض مؤقتة أو غير واضحة في العنوان مثل: أفضل خدمة، عرض حصري، لفترة محدودة، هدية
  • الخدمات التي تم تكرار الوصف فيها عدة مرات لملء الفراغ
  • استخدام الأحرف الخاصة، الرموز والزخارف، المسافات في عنوان الخدمة، أو المبالغة بذلك في الوصف
  • الخدمات التي لا تحوي نموذجًا للعمل مع ضرورة وجوده، مثل خدمات التصميم، ليتمكن المشتري من معاينة أمثلة على جودة العمل وخبرة البائع قبل الشراء
  • إضافة صورة أو فيديو منخفض الجودة أو مخالف لشروطنا ، كذلك احتواء صورة الخدمة أو نماذج العمل الخاصة بها على أية جهات كالمؤسسات الحكومية، أو شعار شركتنا.
  • احتواء الخدمة على وسائل اتصال

 

أسباب إيقاف الحساب

يتم تجميد الحساب أو إيقافه بشكل دائم في حال القيام بأحد هذه الاستخدامات:

  • إرسال طلب استلام الخدمة أو إقناع المشتري بقبول الاستلام للحصول على مبلغ الخدمة قبل تنفيذها بشكل كامل.
  • عرض البائع خدمات لا يتقنها، أو تنفيذ خدمات منخفضة الجودة والاعتماد على برامج آلية في تنفيذها. مثل بيع محتوى منسوخ أو الاعتماد على برامج الترجمة الآلية وتوليد الشعارات والتصاميم الآلية، حيث يعتبر ذلك احتيالًا وانتهاكًا لحقوق الغير، كما أنه يعرض البائع للحصول على تقييمات منخفضة
  • طلب التواصل أو الدفع مقابل الخدمات خارج موقعنا “تك تك كود”
  • اتفاق البائع مع مستخدم على شراء خدمته بغرض التقييم فقط، وفي هذه الحالة يتم إيقاف كلا الحسابين لما في ذلك من تضليل للمشترين والموقع
  • حذف أو إيقاف خدمة ثم إعادة تقديمها بهدف حذف أو إخفاء التقييم السلبي، حيث أن حذف الخدمة لا يؤدي لحذف تقييماتها وبالتالي لا يؤدي لتغيير في التقييم العام للبائع
  • القيام بدور الوسيط في موقعنا “تك تك كود
  • عدم قبول طلبات تنفيذ الأعمال دون سبب واضح مقنع للإدارة، فإذا كان لديك سبب مقنع بإمكانك إيقاف الخدمة مؤقتًا بعد موافقة الإدارة.
  • قبول تنفيذ خدمات مخالفة لشروط الاستخدام

أرباح الحساب الموقوف

يمكن لكم سحب أرباحكم من حساباتكم الموقوفة بعد مدة 21 يومًا تبدأ من تاريخ تسليم آخر عمل،

تواصل مع شركة تك تك كود

اتصل بنا أو املأ النموذج أدناه وسنتصل بك. نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة في أيام العمل.